Termos de Uso

Estes termos regulam o uso deste site da loja Probel em São Caetano do Sul. Ao navegar por aqui ou preencher o formulário de contato, você concorda com as condições abaixo.

1. Quem oferece esta página

Esta página é mantida por , CNPJ nº , revendedora autorizada da marca Probel, estabelecida na , , CEP . Contato: .

2. Do que se trata esta página

Trata-se de uma página informativa e de captação de interessados, criada para apresentar os modelos disponíveis na loja e colocar você em contato com um especialista pelo WhatsApp.

Esta página não é uma loja virtual. Não há carrinho, não há pagamento e nenhuma compra é realizada por aqui. As vendas acontecem exclusivamente na loja física, no endereço indicado.

3. Sobre as informações que você fornece

Ao preencher o formulário, você declara que os dados informados são verdadeiros e que o número de WhatsApp indicado pertence a você ou que você tem autorização para utilizá-lo. É proibido cadastrar dados de terceiros sem consentimento.

O uso dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.

4. Sobre o contato pelo WhatsApp

• O contato é gratuito e não obriga você a comprar nada;
• Ao preencher o formulário, seu nome e WhatsApp ficam registrados para que um especialista da loja consiga responder você, mesmo que a conversa não chegue a ser iniciada;
• Você pode pedir, a qualquer momento e sem justificativa, que a loja pare de entrar em contato;
• O atendimento acontece em horário comercial e o tempo de resposta pode variar;
• O funcionamento do WhatsApp é regido pelos termos da Meta Platforms, sobre os quais a loja não tem ingerência.

5. Sobre as ofertas e condições da campanha

As condições divulgadas nesta página são válidas durante o período da campanha, na loja física indicada, e estão sujeitas à disponibilidade de estoque de cada modelo. Expressões como "até 70% de desconto" indicam o desconto máximo praticado em algum modelo do mix, e não um desconto aplicado a todos os produtos. O parcelamento e o desconto no Pix seguem as condições vigentes informadas na loja no momento da compra.

Preços, prazos, formas de pagamento e disponibilidade podem mudar sem aviso prévio. Valores e condições só se tornam definitivos no ato da compra, mediante documento fiscal. Erros evidentes de digitação ou de sistema não obrigam a loja a praticar a condição divulgada por engano.

6. Sobre os produtos exibidos

As imagens têm caráter meramente ilustrativo e podem apresentar diferenças de cor, textura e acabamento em relação ao produto físico, inclusive por variação de tela. Itens de decoração que apareçam nas fotos não acompanham os produtos.

As especificações técnicas, altura, suporte por pessoa, composição de espumas e molejo, seguem o catálogo do fabricante e podem ser alteradas por ele. Os produtos são certificados conforme a Portaria Inmetro nº 75/2021, e a garantia é a oferecida pela fábrica, com as condições apresentadas na loja no momento da compra.

7. Propriedade intelectual

A marca Probel, seu logotipo, os nomes dos modelos, as fotografias de produto e os textos do catálogo pertencem aos seus respectivos titulares e são usados aqui sob autorização de revenda. O layout, os textos e demais elementos desta página são protegidos por direitos autorais.

É vedada a reprodução, cópia ou uso comercial de qualquer conteúdo desta página sem autorização prévia por escrito.

8. Uso adequado

Ao usar esta página, você concorda em não:

• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou servidores;
• Enviar dados falsos, automatizados ou em massa pelo formulário;
• Utilizar a página para qualquer finalidade ilícita ou que prejudique terceiros.

9. Disponibilidade e links externos

Empenhamo-nos para manter a página no ar, mas ela pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, falha técnica ou motivos alheios ao nosso controle, sem que isso gere direito a indenização.

Esta página contém links e conteúdos de terceiros, como o mapa do Google e o WhatsApp. Não respondemos pelo conteúdo, pelas práticas ou pela disponibilidade desses serviços.

10. Limitação de responsabilidade

Respondemos pelos danos que causarmos nos termos do Código de Defesa do Consumidor e da legislação aplicável. Não respondemos por danos decorrentes de uso indevido da página, de falhas de conexão do usuário ou da indisponibilidade de plataformas de terceiros.

11. Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo.

12. Legislação e foro

Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de São Caetano do Sul/SP, ressalvado ao consumidor o direito de escolher o foro do seu domicílio.